Garantie
Heb je het product niet in goede staat ontvangen of werkt het product niet naar behoren? Meld je dan direct bij Ceva Logistics via 070-301 39 88.
Retour sturen
Als klant van KPN heb je het recht om je aankoopovereenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden. Wanneer je dit product terug wilt sturen gebruik dan de originele verpakking. Bij je pakket vind je een retourformulier. Gebruik dit formulier voor het terug sturen van je pakket. Na ontvangst van het product heb je nog 14 dagen om de ontvangen apparatuur kosteloos aan KPN terug te geven.
Installatie en gebruik
Wil je meer informatie over de installatie of het gebruik van je product kijk dan op kpn.com/klantenservice.
Meer informatie
Voor vragen over je bestelling of een goede afhandeling van je retourzending, neem je eerst contact op met Ceva Logistics via 070-301 39 88. Ceva Logistics is te bereiken op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur. Houd je ordernummer bij de hand, deze vind je in de bevestigings e-mail van de aankoop of op de factuur.
