Naar boven

Klantenservice

Garantie
Heb je het product niet in goede staat ontvangen of werkt het product niet naar behoren? Meld je dan direct bij Ceva Logistics via 070-301 39 88.

Retour sturen
Als klant van KPN heb je het recht om je aankoopovereenkomst binnen 14 dagen te ontbinden. Wanneer je dit product terug wilt sturen, neem dan voor een goede afhandeling en instructies eerst contact op met Ceva Logistics via 070-301 39 88. Je kunt jouw product dan in de originele verpakking retour sturen. Bij je pakket vind je een retoursticker. Gebruik deze sticker voor het terug sturen van je pakket.

Installatie en gebruik
Wil je meer informatie over de installatie of het gebruik van je product kijk dan op kpn.com/klantenservice. Wil je liever iemand persoonlijk spreken? Dan kun je bellen met de gratis Klantenservice van KPN op 0800-0402 . Wj zijn 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar.

Meer informatie
Voor vragen over je bestelling of een goede afhandeling van je retourzending, neem je eerst contact op met Ceva Logistics via 070-301 39 88. Ceva Logistics is te bereiken op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur. Houd je bestellingnummer bij de hand, deze vind je in de bevestigingsemail van de aankoop of op de factuur.